Politique de Confidentialité – CoachaROSE
- Identité du responsable du traitement
L’entreprise individuelle CoachaROSE, immatriculée sous le numéro SIRET 913 047 437 00045, dont le siège est situé 60, avenue François 1er – 75008 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur sa boutique Shopify.
📧 Contact pour toute question relative à vos données personnelles.
contact@roseart.store
2. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre suivant :
- Gestion des commandes, paiements et livraisons ;
- Création et gestion de votre compte client ;
- Envoi d’e-mails d’information ou de prospection commerciale (newsletter) si vous y avez consenti ;
- Gestion du service après-vente et du suivi des relations clients ;
- Analyse statistique du trafic sur le site pour améliorer l’expérience utilisateur.
2. Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre suivant :
- Gestion des commandes, paiements et livraisons ;
- Création et gestion de votre compte client ;
- Envoi d’e-mails d’information ou de prospection commerciale (newsletter) si vous y avez consenti ;
- Gestion du service après-vente et du suivi des relations clients ;
- Analyse statistique du trafic sur le site pour améliorer l’expérience utilisateur.
3. Bases légales du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat : traitement de votre commande et livraison de vos produits ;
- Le respect d’une obligation légale : conservation des factures et documents comptables ;
- Votre consentement : abonnement à la newsletter, cookies analytiques ;
- L’intérêt légitime : amélioration du site et de nos services.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement de la boutique :
- Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada – hébergeur et plateforme e-commerce ;
→ Shopify agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.
Vous pouvez consulter leur engagement de conformité ici : https://www.shopify.com/legal/dpa
- Shopify Payments pour la gestion des paiements ;
- Nos prestataires de livraison ou d’emailing, si nécessaire.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou communiquée à des tiers non autorisés.
5. Durée de conservation des données
- Commandes et facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale).
- Comptes clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou 3 ans après la dernière activité.
- Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données ;
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
📩 Pour exercer vos droits : contactez-nous à📧 contact@roseart.store
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation.
Shopify applique des standards de sécurité internationaux (certification PCI-DSS) pour la gestion des paiements en ligne.
8. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de :
- Faciliter votre expérience d’achat (panier, session, préférences) ;
- Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes).
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies ou le menu de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
CoachaROSE se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle disponible sur le site à la date de votre visite.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données :
📬 CoachaROSE – Entreprise Individuelle
60, avenue François 1er – 75008 Paris
📧 contact@roseart.store
